이 문서가 필요한 상황
공고 첨부파일이 10개 이상이면 어떤 파일이 실제 작성 대상인지 헷갈릴 수 있습니다.
genDOC은 파일명을 기준으로 작성 가능한 문서 후보를 보여주지만, 최종 선택은 사용자가 미리보기로 확인하는 것이 좋습니다.
작업 전 확인
- 파일명에 '사업계획서', '신청서', '양식', '서식', '붙임'이 들어간 파일을 우선 확인하세요.
- PDF 안내문과 HWP 양식은 역할이 다릅니다. 안내문은 읽고, 양식은 작성합니다.
- 개인정보 동의서나 확약서는 AI 초안보다 원본 서식 유지가 더 중요합니다.
진행 방법
- 공고 상세에서 첨부파일 목록을 엽니다.
- 미리보기로 각 파일의 첫 페이지와 목차를 확인합니다.
- 작성 대상 문서를 선택하고, 참고 자료는 에디터 좌측 패널에서 확인합니다.
- 파일 확장자와 용량이 보이는지 확인해 잘못된 파일 선택을 줄입니다.
자주 묻는 질문
- 별첨 파일이 여러 개인데 모두 작성해야 하나요?
- 공고 원문에서 필수/해당자별 제출 여부를 확인해야 합니다.
- PDF도 작성할 수 있나요?
- 편집 가능한 HWP/HWPX/DOCX 양식이 가장 적합하며 PDF는 참고용일 수 있습니다.
- 파일명이 깨져 보이면 어떻게 하나요?
- 확장자와 미리보기 내용을 기준으로 확인하세요.
문제가 계속될 때
- 미리보기가 실패하면 다운로드 후 원본 프로그램에서 열어 보고, 고객센터의 변환 오류 문서를 확인하세요.
- 작성 대상이 목록에 없으면 공고문 안에 양식이 포함된 경우일 수 있습니다.
- 양식이 잘못 분류된 것 같으면 파일명과 공고 URL을 채널톡으로 보내 주세요.
문의 전 준비
문제가 계속되면 현재 페이지 URL, 공고명 또는 문서명, 오류 문구, 기대한 동작과 실제 동작을 함께 채널톡으로 보내 주세요.