고객센터와 릴리즈노트를 새로 열었어요
서비스 소개서, 고객센터, 릴리즈노트를 유용한 자료 메뉴에서 바로 확인할 수 있도록 정리했습니다.
- 고객센터는 큰 주제에서 세부 항목, 상세 문서 순서로 이동하며 필요한 답을 찾을 수 있습니다.
- 검색 결과 페이지를 제공해 기능명, 오류 문구, 파일 형식으로 도움말을 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 릴리즈노트는 고객에게 영향을 주는 주요 변경 사항만 간결하게 공지합니다.
고객이 알아두면 좋은 genDOC의 주요 기능 추가, 사용성 개선, 안정화 소식을 정리합니다. 작은 문구 수정은 제외하고, 실제 사용 경험에 영향을 주는 내용만 공지합니다.
서비스 소개서, 고객센터, 릴리즈노트를 유용한 자료 메뉴에서 바로 확인할 수 있도록 정리했습니다.
기존에 작성하던 문서를 genDOC로 가져온 뒤, 빈 항목을 채우거나 필요한 구간만 다시 쓰는 흐름을 개선했습니다.
HWP, HWPX, DOCX 문서를 다루는 흐름과 에디터 안에서 첨부파일을 확인하는 경험을 다듬었습니다.

사업계획서의 설득력, 근거, 제출 준비 상태를 확인하는 AI 보조 기능을 개선했습니다.
처음 가입한 사용자가 작성까지 이어지는 흐름을 정리하고, 문서 안에서 의견을 남기는 경험을 개선했습니다.

공고 첨부파일을 내려받거나 HWP/HWPX 문서를 가져올 때 겪을 수 있는 파일명과 변환 문제를 줄였습니다.
모두의창업을 통해 genDOC를 사용하는 고객이 플랜과 작성 시작 흐름을 더 쉽게 이해할 수 있도록 개선했습니다.
지원사업 공고를 찾고, 첨부파일을 확인하고, 공고에 맞춰 사업계획서 초안을 만드는 핵심 흐름을 열었습니다.

AI 기능 사용량을 확인하는 방식과 문서 내보내기, 결제·환불 안내를 고객이 이해하기 쉽게 다듬었습니다.