마이페이지에서 계정 상태를 한눈에 확인하는 방법

마이페이지는 프로필, 플랜, 크레딧, 최근 작업, 다음 점검 항목을 한 화면에서 확인하는 곳입니다.

작성자 genDOC 팀 · 읽는 시간 5분

이 문서가 필요한 상황

문서 작성이나 AI 기능 실행 전에 내 계정과 워크스페이스 상태가 맞는지 빠르게 확인하고 싶을 때 사용합니다.

크레딧이 부족하거나 추천 공고가 어색하거나 최근 작업으로 바로 돌아가야 할 때 마이페이지를 먼저 보면 흐름을 잡기 쉽습니다.

마이페이지에서 진행 공고, 작성 문서, 크레딧, 플랜, 프로필 완성도를 확인하는 화면
마이페이지는 작업 전 점검판에 가깝습니다. 크레딧과 프로필 상태를 먼저 보고, 바로 이어갈 문서나 공고 탐색으로 이동하세요.

작업 전 확인

  • 마이페이지는 개인 계정 정보와 현재 선택된 워크스페이스 상태를 함께 보여줍니다.
  • 크레딧은 개인이 아니라 워크스페이스 단위로 표시됩니다.
  • 프로필 완성도가 낮으면 맞춤 추천과 초안 품질이 제한될 수 있습니다.

진행 방법

  1. 1상단 메뉴 또는 앱 내 계정 메뉴에서 마이페이지를 엽니다.
  2. 2사용 가능 크레딧, 현재 플랜, 프로필 완성도, 워크스페이스 멤버 수를 확인합니다.
  3. 3다음으로 점검할 것 카드에서 프로필, 크레딧, 최근 작업 중 먼저 볼 항목을 고릅니다.
  4. 4최근 작업 문서가 있으면 바로 이어서 열고, 공고 탐색이 필요하면 공고 탐색 카드로 이동합니다.
  5. 5플랜 또는 크레딧이 맞지 않으면 크레딧 점검 또는 결제 관련 문서를 함께 확인합니다.

자주 묻는 질문

  • 크레딧이 0으로 보이면 바로 사용할 수 없나요? 플랜과 추가 크레딧 상태에 따라 다르므로 크레딧 도움말을 함께 확인하세요.
  • 프로필 완성도는 왜 중요한가요? 추천 공고와 초안 컨텍스트가 프로필 정보를 참고할 수 있기 때문입니다.
  • 최근 작업이 안 보이면 어떻게 하나요? 로그인 계정과 현재 워크스페이스가 맞는지 먼저 확인하세요.

문제가 계속될 때

  • 마이페이지 숫자가 예상과 다르면 새로고침 후 같은 워크스페이스인지 확인하세요.
  • 문서 수나 크레딧이 팀원 화면과 다르면 워크스페이스 선택 상태를 비교하세요.
  • 플랜 변경 직후 상태가 늦게 반영되면 잠시 후 다시 열고, 계속 다르면 결제 시각과 화면을 채널톡으로 보내 주세요.

문의 전 준비

문제가 계속되면 현재 페이지 URL, 공고명 또는 문서명, 오류 문구, 기대한 동작과 실제 동작을 함께 채널톡으로 보내 주세요.

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