이 문서가 필요한 상황
모두의창업을 통해 genDOC를 사용하는 사용자는 일반 가격표와 다른 안내를 볼 수 있습니다.
기관 또는 프로그램 단위 제공 범위는 해당 랜딩 페이지와 계약 조건을 기준으로 합니다.
작업 전 확인
- 본인이 모두의창업 참가자인지 확인하세요.
- 프로그램에서 안내한 가입 경로와 동일한 계정으로 로그인하세요.
- 부여된 추가 크레딧과 모두의창업 안내 기간을 확인하세요.
진행 방법
- `/modoo` 안내 페이지에서 플랜 내용을 확인합니다.
- 프로그램 안내에 따라 가입 또는 로그인합니다.
- 마이페이지에서 크레딧과 플랜 상태를 확인합니다.
- 기관 담당자 안내와 화면이 다르면 채널톡으로 문의합니다.
자주 묻는 질문
- 일반 유료 플랜과 중복 결제해야 하나요?
- 프로그램 제공 범위에 따라 다르므로 안내를 확인하세요.
- 크레딧이 다르면 어디가 기준인가요?
- 최신 `/modoo` 페이지와 계정 상태가 기준입니다.
- 기관 담당자가 바뀌면 어떻게 하나요?
- 프로그램명과 소속 정보를 문의에 포함하세요.
문제가 계속될 때
- 프로그램 권한이 보이지 않으면 가입 이메일과 프로그램 등록 이메일이 같은지 확인하세요.
- 크레딧이 예상과 다르면 계정 상태 스크린샷을 채널톡으로 보내 주세요.
- 일반 가격표와 문구가 충돌하면 최신 릴리즈노트와 `/modoo` 페이지를 함께 확인하세요.
문의 전 준비
문제가 계속되면 현재 페이지 URL, 공고명 또는 문서명, 오류 문구, 기대한 동작과 실제 동작을 함께 채널톡으로 보내 주세요.