이 문서가 필요한 상황
화면이 바뀌었거나 새 기능이 생긴 이유를 알고 싶을 때 릴리즈노트를 확인합니다.
genDOC 릴리즈노트는 고객이 알아두면 좋은 주요 기능 추가와 사용성 개선을 날짜별로 정리합니다.
작업 전 확인
- 확인하려는 기능 이름을 알고 있으면 더 빨리 찾을 수 있습니다.
- 릴리즈노트는 사용법 전체가 아니라 변경 이력 중심입니다.
- 자세한 사용법은 연결된 고객센터 문서를 함께 보세요.
진행 방법
- 릴리즈노트 페이지에서 월과 날짜를 확인합니다.
- 관심 있는 카테고리 탭을 선택합니다.
- 각 항목의 요약과 달라진 사용 흐름을 확인합니다.
- 사용법이 필요하면 연결된 고객센터 또는 제품 페이지로 이동합니다.
자주 묻는 질문
- 모든 변경이 릴리즈노트에 나오나요?
- 고객 사용에 의미 있는 핵심 변경 위주로 공지합니다.
- 내가 쓰는 기능이 언제 바뀌었는지 알 수 있나요?
- 날짜와 기능명을 기준으로 확인할 수 있습니다.
- 릴리즈노트에 없으면 변경이 없다는 뜻인가요?
- 작은 안정화나 문구 수정은 생략될 수 있습니다.
문제가 계속될 때
- 화면과 릴리즈노트가 다르면 배포 반영 지연 또는 캐시일 수 있습니다.
- 특정 변경의 자세한 배경이 필요하면 기능명과 현재 화면을 함께 문의하세요.
- 이전 버전 동작이 필요하면 현재 지원 여부를 채널톡으로 확인하세요.
문의 전 준비
문제가 계속되면 현재 페이지 URL, 공고명 또는 문서명, 오류 문구, 기대한 동작과 실제 동작을 함께 채널톡으로 보내 주세요.