계정·보안·개인정보

로그인, 권한, 개인정보, AI 사용 데이터, 보안 문의를 다룹니다.

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계정 접근

로그인 방식, 이메일 인증, 워크스페이스 접근 문제를 해결합니다.

로그인이나 계정 접근에 문제가 있으면 어떻게 하나요?가입 방식, 이메일 인증, 워크스페이스 초대 이메일, 세션 상태를 차례로 확인합니다.문서가 보이지 않거나 권한이 없다고 나옵니다워크스페이스, 프로젝트, 멤버 역할, 게스트 권한이 현재 계정과 맞는지 확인합니다.세션이 만료되거나 다시 로그인하라고 나올 때오래된 로그인 세션, 브라우저 쿠키, 다른 계정 전환, 보안 설정을 확인합니다.

데이터 보호

작성 문서와 회사 자료가 어떻게 보호되는지 설명합니다.

작성한 문서와 회사 자료는 어떻게 보호되나요?워크스페이스 권한, 인증, 접근 제어, 개인정보 처리방침을 기준으로 보호합니다.AI 기능은 입력한 데이터를 어떻게 사용하나요?AI 초안과 검토를 위해 문서, 공고, 사용자 입력, 회사 자료 일부가 기능 실행 컨텍스트로 쓰일 수 있습니다.계정 삭제나 데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?계정, 워크스페이스, 문서, 회사 자료 중 삭제 대상과 영향을 먼저 확인해야 합니다.

원하는 답을 못 찾으셨나요?

공고명, 작성 중인 문서 상태, 오류 화면을 함께 알려주시면 채널톡에서 더 빠르게 확인할 수 있습니다.