이 문서가 필요한 상황
AI 기능을 실행하면 문서와 관련 컨텍스트가 모델 요청에 포함될 수 있어 어떤 데이터가 들어가는지 이해해야 합니다.
고위험 개인정보나 영업비밀은 꼭 필요한 범위로만 입력하는 것이 좋습니다.
작업 전 확인
- AI에 보낼 필요가 없는 민감 정보는 문서에서 제외하거나 일반화하세요.
- 회사 자료를 사용할 때 접근 권한과 최신성을 확인하세요.
- 고객 개인정보가 포함된 자료는 제출 필요성과 팀 보안 기준을 먼저 검토하세요.
진행 방법
- 1AI 기능을 실행하기 전 선택 영역과 문서 맥락을 확인합니다.
- 2필요한 범위만 선택해 요청합니다.
- 3결과에 민감 정보가 과도하게 포함되지 않았는지 확인합니다.
- 4공유나 내보내기 전 개인정보와 영업비밀을 다시 검수합니다.
자주 묻는 질문
- AI가 회사 자료 전체를 항상 읽나요? 기능과 권한, 문서 맥락에 따라 필요한 범위가 달라질 수 있습니다.
- 모델명이 화면에 보이나요? 사용자에게 필요한 기능 정보 중심으로 안내합니다.
- 고객 데이터를 넣어도 되나요? 회사의 개인정보 처리 기준에 맞는 범위만 입력하세요.
문제가 계속될 때
- AI 결과에 불필요한 민감 정보가 나오면 해당 입력을 제거하고 다시 실행하세요.
- 권한 없는 자료가 참조된 것 같으면 즉시 채널톡으로 신고하세요.
- 고위험 문서 작업은 팀 보안 검토 후 진행하세요.
문의 전 준비
문제가 계속되면 현재 페이지 URL, 공고명 또는 문서명, 오류 문구, 기대한 동작과 실제 동작을 함께 채널톡으로 보내 주세요.